Centrum pomocy Dynafis
Pomoc i dokumentacja
Praktyczna pomoc dla przypadków podatkowych, transakcji UE i światowych, SaaS, towarów, e-faktur i procesów Dynafis.
FAQ
Najczęstsze pytania
Baza wiedzy
Przypadki i poradniki podatkowe
Konfiguracja obszaru roboczego
Przygotuj obszar roboczy, kraj, profil i pierwszą strukturę zespołu.
Pierwsze krokiWybór kraju i profilu podatkowego
Ustal logikę kraju, NIP/VAT ID, kontekst klienta i reguły eksportu.
Pierwsze krokiPrzesłanie pierwszej faktury
Od przesłania pliku do statusu w dokumentach i kolejce kontroli.
Pierwsze krokiKorzystanie z danych demo
Testuj dane przykładowe bez rzeczywistej wysyłki podatkowej.
Dokumenty i uploadPrzesyłanie PDF, XML i obrazów
Jakie pliki przetwarza Dynafis i co sprawdzić przed przesłaniem.
Dokumenty i uploadOCR i rozpoznawanie tekstu
Jak Dynafis zamienia skany, obrazy i PDF na dane czytelne maszynowo.
Dokumenty i uploadKanoniczny model faktury
Dlaczego Dynafis mapuje dane faktury do jednego modelu.
Dokumenty i uploadTypowe błędy przesyłania
Typowe przyczyny nieudanego przesyłania i sposób ich sprawdzania.
Kolejka kontroliCzym jest kolejka kontroli?
Centralna lista faktur niejasnych, niepełnych lub wymagających kontroli.
Kolejka kontroliZrozumienie confidence score
Co oznacza score i kiedy warto wykonać ręczną kontrolę.
Kolejka kontroliSprawdzanie sugestii AI
Jak akceptować, odrzucać lub korygować sugestie w sposób audytowalny.
Kolejka kontroliRęczne korekty
Koryguj pola, zachowuj śledzenie zmian i ulepszaj reguły.
Kolejka kontroliProces zatwierdzania
Kiedy faktura jest uznana za sprawdzoną i gotową do eksportu.
E-faktury i walidatoryWalidator KSeF
Polskie kontrole KSeF, wskazówki techniczne i granice prewalidacji.
E-faktury i walidatorySprawdzanie XRechnung
Sprawdzanie niemieckich e-faktur względem pól obowiązkowych i logiki EN16931.
E-faktury i walidatorySprawdzanie ZUGFeRD / Factur-X
Wykrywanie hybryd PDF/XML i ocena części strukturyzowanej.
E-faktury i walidatoryPeppol / EN16931
Zrozumienie reguł EU Core, BIS Billing 3 i kontroli Peppol.
E-faktury i walidatoryFatturaPA / Włochy
Zrozumienie włoskich faktur XML, kontekstu SDI i kodów odbiorcy.
E-faktury i walidatoryFacture électronique / Francja
Kontekst francuskich e-faktur z Factur-X, UBL i CII.
EksportyEksport DATEV
Generowanie danych gotowych dla DATEV ze sprawdzonych modeli faktur.
EksportyEksport CSV/XLSX
Tabelaryczne eksporty do kontroli, przekazania i analizy.
EksportyArtefakty XML
Jakie pliki XML powstają i jak należy je sprawdzać.
EksportyZrozumienie pakietów eksportu
Jak Dynafis grupuje sprawdzone wyniki do przekazania.
Płatności i punktyTryb Free
Jakie limity obowiązują w trybie darmowym i kiedy warto wykonać upgrade.
Płatności i punktyKredyty AI
Jak oddzielone są użycie AI, przetwarzanie dokumentów i dodatkowe kredyty.
Płatności i punktyJednorazowa płatność za krótką kontrolę
Kup pojedynczy raport bez pełnego obszaru roboczego.
Płatności i punktyPakiety checków
Kup wiele micro-checków jako pakiet i wykorzystuj je kontrolowanie.
Płatności i punktyPobieranie potwierdzenia płatności
Gdzie pobrać dokument rozliczeniowy i dlaczego płatności testowe są oddzielne.
Płatności i punktyPłatności sandbox vs live
Dlaczego płatności sandbox nie powinny tworzyć prawdziwych PDF podatkowych.
Portal klientaTworzenie klientów
Dodawaj klientów i oddzielaj ich od własnego obszaru roboczego.
Portal klientaZapraszanie klientów
Kontroluj zaproszenia, dostęp do portalu i widoczność dla klientów.
Portal klientaŻądania dokumentów
Strukturalnie proś klientów o brakujące dokumenty.
Portal klientaSprawdzanie użycia
Śledź aktywność, liczbę dokumentów i użycie portalu.
AdministracjaPanel administracyjny
Wewnętrzne zarządzanie obszarami roboczymi, użytkownikami, rozliczeniami i stanem systemu.
AdministracjaPłatności i faktury
Oddzielnie sprawdzaj płatności live i sandbox oraz dokumenty podatkowe.
AdministracjaMicro-checki w administracji
Monitoruj pojedyncze checki, raporty, płatności i kredyty.
AdministracjaWebhooki
Monitoruj zdarzenia, adresy docelowe, podpisy i próby dostarczenia.
AdministracjaStan systemu
Sprawdzaj storage, workery, providerów płatności i stany krytyczne.
AdministracjaLogi audytowe
Śledź, kto i kiedy wywołał daną zmianę.
Prywatność i bezpieczeństwoPrzechowywanie danych
Jak dokumenty, ekstrakcje i artefakty są logicznie przechowywane.
Prywatność i bezpieczeństwoOkresy usuwania
Jak współdziałają retencja, archiwum, kwarantanna i propozycje usunięcia.
Prywatność i bezpieczeństwoPliki tymczasowe
Co dzieje się z przerwanymi, błędnymi lub nieużywanymi plikami tymczasowymi.
Prywatność i bezpieczeństwoRole i uprawnienia
Jak oddzieleni są ownerzy, admini, członkowie, klienci i superadmini.
AdministracjaKlucze API/Webhooki
Bezpiecznie przygotuj integracje bez ujawniania sekretów w UI.
E-faktury i walidatoryMicro-checki
Szybkie pojedyncze kontrole e-faktur, walidacji i compliance.
Płatności i punktyZakup raportu
Jak działają podgląd, płatność i odblokowanie raportu.
E-faktury i walidatoryWalidatory
Zrozum wszystkie kontrole krajów i formatów jako prewalidację.
E-faktury i walidatoryCo Dynafis sprawdza automatycznie?
Czytelność techniczną, pola obowiązkowe, sumy, duplikaty, dane strukturalne i plausibility jako prewalidację.
E-faktury i walidatoryCzego Dynafis nie sprawdza wiążąco?
Dynafis nie zastępuje doradztwa podatkowego, prawnego, audytowego ani księgowego.
Kolejka kontroliCo oznacza kontrola człowieka w pierwszej kolejności?
AI wspiera i priorytetyzuje, ale krytyczne decyzje są sprawdzane i akceptowane przez człowieka.
Prywatność i bezpieczeństwoJak bezpieczne są moje faktury?
Dynafis rozdziela obszary robocze, klientów, role i dane płatności oraz zapewnia śledzalność przetwarzania.
Kolejka kontroliCo oznacza status ostrzeżenia?
Ostrzeżenie oznacza: użyteczne, ale z niepewnością lub wskazówką kontroli przed eksportem, akceptacją albo wysyłką.
E-faktury i walidatoryDlaczego zwykły PDF nie jest strukturyzowaną e-fakturą?
PDF może być czytelny, ale nie zawiera automatycznie walidowalnych danych XML, EN16931, KSeF ani Peppol.
E-faktury i walidatoryPołączenie API KSeF z Dynafis
Skonfiguruj token, środowisko, NIP i uprawnienia do bezpośredniej wysyłki KSeF.
E-faktury i walidatorySprawdzenie pól FA(3) i pozycji przed KSeF
Kontroluj P_13_9, P_15, kody podatku i każdą pozycję faktury bezpośrednio w Dynafis.
EksportyWysyłanie korekt KSeF z zamknięcia miesiąca
Automatycznie rozróżniaj zwykłe faktury, ponowne wysyłki i korekty KOR.
Kolejka kontroliDlaczego nie utworzono faktury korygującej?
Dynafis blokuje korektę, gdy sprawdzony nowy dokument nie zawiera zmian merytorycznych.
EksportyStatus KSeF, UPO, przychody i koszty
Sprawdź, które dokumenty Dynafis może wysłać oraz gdzie znaleźć numer KSeF i UPO.
VAT w UEUsługi B2B w UE i odwrotne obciążenie
Typowe rozliczenie usług transgranicznych między firmami w UE.
VAT w UEUsługi B2C i cyfrowe w UE
Kraj klienta, klasyfikacja usługi i OSS mogą decydować o VAT.
SaaS i usługi cyfroweKlasyfikacja SaaS, developmentu i licencji
Dlaczego automatyzacja, prawa użycia i praca indywidualna muszą być rozdzielone.
Towary i handelWDT i WNT
Transport, NIP UE i dowody decydują o rozliczeniu.
Towary i handelSprzedaż na odległość, OSS i IOSS
Klasyfikacja B2C według trasy, magazynu i roli platformy.
Towary i handelMagazyn i fulfillment za granicą
Dlaczego ruch magazynowy i sprzedaż lokalna mogą tworzyć rejestrację i raportowanie.
Towary i handelTransakcje łańcuchowe i trójstronne
Kilka dostaw, jeden transport: kluczowe są przypisanie i dowody.
Transakcje światoweUsługi dla klientów poza UE
Oddziel ocenę miejsca w UE od lokalnego VAT, GST lub sales tax.
Transakcje światoweEksport, VAT importowy i dowody
Budowa audytowalnego łańcucha dowodów dla eksportu i importu.
Marketplace i platformyMarketplace, role platformy i opłaty
Oddziel sprzedawcę, pośrednika, deemed supplier i rozliczenie opłat.
Marketplace i platformyOpłaty platformowe i reverse charge
Prowizje zagranicznych platform jako odrębna usługa zakupowa.
Podstawy podatkoweWaluta obca i kurs dla VAT
Dokumentuj walutę faktury, walutę podatku, datę i źródło kursu.
Transakcje światoweStałe miejsce i faktyczny odbiorca usługi
Dlaczego adres grupy i NIP UE nie zawsze wskazują odbiorcę podatkowego.
Dynafis Tax EngineJak działa Global Tax Decision Engine
Jedna kanoniczna ścieżka dla krajów, stron, świadczenia, transportu, podatku i dowodów.
Dynafis Tax EngineWyjaśnianie sprzecznych danych podatkowych
Gdy faktura, kartoteka, umowa i dowody opisują różne fakty.
Podstawy podatkoweWymagane dane faktury międzynarodowej
Spójne strony, kody podatkowe, daty, waluta i dowody.